GDPR v Trendaru

Když používáte naše Trendaro, svěřujete nám různé informace, včetně svých osobních údajů. Rádi bychom vás proto seznámili s tím, jak vaše osobní údaje zpracováváme, jak je používáme a chráníme.

Jaká data sbíráme

Trendaro je nástroj pro výzkum společnosti, a proto slouží ke sběru dat. Rozlišujeme osobní data, která slouží k vyplacení odměny, telefonickému ověření a případně k zaslání produktů na testování. A ostatní data, která nejsou s osobními spojena a slouží k vyhodnocení nápadů, konceptů atp., které jsou testovány. Výstupy z těchto dat jsou vždy agregované a anonymní. Nikdy nikdo nepozná, kdo na co odpovídal.

S ohledem na dění ve společnosti se rovněž dotýkáme politických názorů, náboženského vyznání nebo filozofického přesvědčení, a odpovědi na tyto otázky spadají do kategorie zvláštních osobních údajů. S těmi nakládáme stejně obezřetně.

Sebraná data nikdy a v žádném případě neslouží k jedinečné identifikaci Trendaristů.

Osobní údaje, které zpracováváme

Po registraci vás čeká několik vstupních setů, ve kterých se ptáme na to, kde žijete, co čtete nebo jaké názory preferujete. V setu Smlouva se pak ptáme na vaše osobní údaje (jméno, příjmení, adresu, datum narození a číslo účtu pro výplatu). Smlouvu můžete vyplnit i později, až s námi budete nějaký čas a bude vás to bavit. Osobní údaje jsou od ostatních odpovědí oddělené a mají k nim přístup jen lidé, kteří vás telefonicky ověří, vyplatí vám odměnu nebo zašlou produkty.

Jak s daty pracujeme

Jsme v roli správce dat, a proto naše ochrana vašich dat splňuje přísné standardy, aby se k nim nedostal nikdo nepovolaný. K osobním údajům má přístup jen několik řádně proškolených lidí. Veškerá data jsou pravidelně zálohována. O smazání dat můžete požádat zrušením účtu na stránce Nastavení (kliknete na tlačítko Odejít z Trendara a přijít o všechna prasata), nebo nám stačí napsat na moje@trendaro.cz. Data pak do půl roku smažeme.

Data zpracováváme automatizovaně i manuálně, a to také prostřednictvím určených zpracovatelů. Osobní údaje jsou a budou zpřístupněny pouze oprávněným zaměstnancům či zaměstnancům zpracovatele, a to pouze v míře nezbytné pro účely zpracování.

Timony s.r.o. (telefonické ověření)
IdeaSense s.r.o. (partner při testování přes systém Ideapoly)
Google LLC (nástroje pro komunikaci a vývoj)
Facebook (přihlášení do Trendara)

Většina zpracovatelů má k osobním údajům uchazečů pouze omezený přístup. K předávání osobních údajů dalším zpracovatelům sice někdy dochází, ale v minimální míře. Žádný další zpracovatel není oprávněn využívat poskytnuté osobní údaje pro své vlastní, marketingové či jakékoliv jiné účely. Naše služby se neustále vyvíjí, a to i ve spolupráci s dalšími zpracovateli:

Někteří další zpracovatelé sídlí mimo Evropskou unii, například v USA. Se všemi dodavateli máme uzavřené smlouvy a tito dodavatelé se zavázali pravidelně předané osobní údaje mazat a nevyužívat je pro vlastní účely. K žádnému jinému předávání osobních údajů od nás do zemí mimo EU nedochází.

Zkvalitňování a vývoj našich služeb

Pro zkvalitnění našich služeb používáme údaje z Google Analytics a Facebook Pixelu. Získaná data nejsou propojena s osobními daty.

Používáme Cookies, abychom našim uživatelům a klientům mohli poskytnout co nejlepší služby. Cookie je malý soubor, který webová stránka ukládá na pevný disk uživatele (získané informace mohou například zahrnovat adresu IP připojujícího se počítače nebo typ použitého prohlížeče), a slouží k rozlišení jednotlivých uživatelů, kteří navštěvují Trendaro.
Naše stránky mohou obsahovat taktéž Cookies třetích stran, které slouží k získávání anonymních statistik o návštěvnosti a typickém chování uživatelů na jednotlivých stránkách. Tyto třetí strany zpravidla neukládají v souvislosti s používáním Cookies žádné osobní údaje, neboť jim identita uživatele není známa (za předpokladu, že uživatel není současně registrovaným uživatelem produktů takové třetí strany, např. Google).
V nastavení prohlížeče může uživatel zakázat používání Cookies, taková volba však bude mít vliv na správné zobrazování stránek.

Jak vaše údaje chráníme

Přijali jsme veškerá technická a organizační opatření k zabezpečení ochrany osobních údajů způsobem uvedeným v Zákoně nebo v jiných závazných právních předpisech a k vyloučení možnosti neoprávněného nebo nahodilého přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů. Tato povinnost platí i po ukončení zpracování osobních údajů.

Osobní údaje jsou pod stálou kontrolou, a to jak elektronickou, tak i fyzickou. Máme aplikovány moderní bezpečnostní a kontrolní mechanismy, zajišťující maximální možnou ochranu dat. Máme nastaveno řízení uživatelských přístupů, systém řízení práv a rolí, čímž zajišťujeme ochranu dat před neoprávněným přístupem.

Veškeré osoby, které s osobními údaji klientů přicházejí do styku v rámci plnění svých pracovních či smluvně převzatých povinností, jsou vázány zákonnou nebo smluvní povinností mlčenlivosti.

Na vyžádání jsme povinni poskytnout vaše osobní údaje také státním orgánům (např. Policie ČR, státní úřady v rámci prováděných kontrol, je li to nezbytné apod.).

Vaše údaje máte vždy pod kontrolou

Jako náš Trendarista máte také svá práva, která naprosto respektujeme:

Transparentnost. Při každém zadávání osobních údajů vám vysvětlíme, k jakému účelu jsou zadané údaje použity, kdo údaje zpracovává a kdo je spravuje.
Právo na přístup k osobním údajům. Stačí nám dát vědět a pošleme vám souhrn všech vašich osobních údajů, se kterými pracujeme.
Právo na opravu. Kdykoli zjistíte, že máte v osobních údajích u nás nějakou nepřesnost, můžete si ji opravit v sekci Nastavení. Jen e-mail upravujeme na požádání, protože je to jediný kontaktní údaj, přes který s vámi vždy komunikujeme.
Právo na výmaz ("právo být zapomenut"). Ve chvíli, kdy požádáte o smazání vašich osobních údajů (ať už přes stránku Nastavení nebo přes e-mail moje@trendaro.cz) údaje přestaneme zpracovávat za původním účelem a mažeme je. Stejně tak i ve chvíli, kdy svůj souhlas se zpracováním odvoláte. Právo na výmaz není absolutní a pokud máme nějakou objektivní povinnost data dále uchovávat (např. vedení účetnictví), smažeme ty osobní údaje, které k ní nepotřebujeme.
Právo na omezení zpracování. Naše zpracování osobních údajů můžete také omezit, zase nám stačí dát vědět, a to v případě kdy:some text
- popíráte přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, abychom mohli přesnost osobních údajů ověřit; nebo
- je zpracování protiprávní a vy odmítáte výmaz osobních údajů a chcete jen omezit jejich použití; nebo
- již nepotřebujeme vaše osobní údaje pro účely zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; nebo
- jste vznesli námitku proti zpracování, dokud nebude ověřeno, zda naše oprávněné důvody převažují nad vašimi oprávněnými důvody.
Právo na ochranu soukromí. Pokud zjistíte nebo se domníváte, že provádíme zpracování vašich osobních údajů, které je v rozporu s ochranou vašeho soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, můžete nás požádat o vysvětlení nebo po nás požadovat, abychom odstranili takto vzniklý stav, zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů.

Nevyhovíme-li vaší žádosti, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Tyto Podmínky ochrany osobních údajů jsou platné od 1. května 2023 a jsou součástí Smluvních podmínek a pravidel Trendara.